
产业工人管理始终是建筑施工领域的共性难题:队伍流动性强、作业点位分散,底数不清、考勤难核、资质难管。四川交建集团项目遍布省内外,点多线长、人员分散的特点尤为突出。传统人工台账模式下,劳资纠纷举证难、培训覆盖不均、管理效率偏低、工人权益保障难落地等问题长期制约管理效能。面对数字化管理转型的新形势,四川交建装备分公司立足行业管理痛点,坚持问题导向,牵头推进四川交建产业工人管理平台建设。平台自2024年启动自主研发,历经两年多迭代打磨,目前已全面接入集团管理体系。
在四川交建集团产业工人管理指挥大屏上,超1.8万名产业工人的在场动态数据实时跳动,证件未上传、人证不一致、人员越界等各类管理预警清晰归类,全集团风险点位可视可控。作为行业内较早落地的全链条产业工人数字化管理系统,平台集成人员信息库、人脸识别考勤、安全教育培训、智能风险预警四大核心模块,构建起“每个工人有档案、每次考勤有证据、每场培训有记录、每处风险有预警”的完整管理闭环,为公司精准施策、靠前管理、劳务风险防控及工人权益保障筑牢了数据底座。
保障薪酬权益:考勤有痕 薪酬无忧
四川交建集团施工场景多元,工人跨工区支援、临时调岗是生产常态。通过产业工人管理平台建立人员线上基础信息库,实现工区、驻地人脸识别考勤全覆盖,打卡记录附带现场照片,不可篡改,从技术层面杜绝“吃空饷”与考勤扯皮问题。工人对考勤有异议可通过平台一键申诉,项目劳资管理员24小时内联动人力资源、工程等部门核对调岗记录,最快4小时即可完成异常修正;同时推动建立跨工区作业报备豁免机制,从源头减少规则误判。
推行至今,项目考勤类投诉量下降62%,纠纷化解率提升至98%。“以前管劳务,靠的是人工点人头、纸质记考勤,月底核对费时费力,纠纷扯不清,”宜攀高速项目管理人员介绍,如今依托平台考勤数据,不仅管理效率大幅提升,也为工人薪酬核算提供了刚性依据,让每一分辛苦钱都算得清、发得准、到得稳。
前置证件预警:预警先行 持证无忧
此前没有数字化管理手段时,集团各项目分散、人员流动频繁,管理端只能靠人工翻阅纸质台账,逐一核对职业资格证、特种设备操作证有效期,不仅工作量大,还时常出现漏查漏报,往往证件临近到期甚至已过期才被发现,极易埋下无证上岗的合规风险;对工人而言,大多记不清具体的复审时限,常等到证件失效才仓促补办,既得停工往返跑腿,还会因停岗损失收入。
如今产业工人管理平台可自动识别证件状态,到期前自动推送预警。截至2026年上半年,平台累计触发证件到期、证件未上传等各类资质预警2.3万余次,分公司同步对接平台预警数据,建立“预警提醒——专人跟进——流程协办”服务链条,所有预警工单均由专职管理员承接处置,人均处理工单超1万次,单条预警平均处置耗时仅5分钟,响应完成率接近100%。各项目部管理员拿到预警名单后第一时间逐人告知换证要求与时间节点,帮工人梳理复审流程、核对报名材料,让工人提前规划、从容换证。
天眉乐高速项目塔吊司机刘师傅就深有体会:此前他曾因赶工期错过证件复审,被迫停岗3天损失近千元;今年平台提前7天推送复审预警,管理员主动对接协助报名,他全程不用离岗跑腿就顺利完成了换证。目前产业工人证件到期预警响应处置率大幅提升,因过期导致的临时停岗情况减少90%,切实帮工人守住了上岗“通行证”。
线上培训赋能:随学随考 即学即用
此前传统线下培训模式下,管理端各项目培训标准不一,纸质档案追溯困难,上岗合规情况难以全局把控;对工人而言,集中培训需停工脱产,耽误收入又奔波劳累,部分大龄工人面对考核十分吃力,常因考试不通过延误上岗。如今依托产业工人管理平台,构建起“培训——考核——上岗——评价”的全流程管理闭环,实现培训过程数字化、培训内容标准化、培训档案电子化、培训结果可视化,统一课程覆盖各类施工场景,线上学习随到随学,所有记录自动归档,上岗资质一目了然。
截至目前,平台累计完成岗前安全、技能提升等各类产业工人培训超1.3万人次,提前发现并处置培训不合格等风险。全员合规上岗率稳步提升,产业工人安全素质进一步得到切实强化,让工人顺顺利利上岗干活,心里更踏实。
“数字化不是把工人越管越远,而是让数据多跑路、让工人少跑腿,用管理的精度换取服务的温度。”装备分公司相关负责人表示,下一步公司将继续深化产业工人平台的数据应用,建立工人权益动态监测机制,重点监测产业工人劳动权益保护、工人异常退场等情况,实现从“事后处置”向“事前防范”的转变。从纸间到指尖,从人海战术到数据治理,从管住人到成就人,装备分公司的探索,为建筑行业数字化转型下的产业工人管理,提供了一份可参考的实践样本。